Notre Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 11 juin 2026

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Savoie’Toit Rénove sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

Le site concerné est accessible à l’adresse suivante :
https://savoie-toit-renove.fr/

1. Qui sommes-nous ?

Le site Savoie’Toit Rénove est édité par :

SOUBEYRAND E.P.
SAS au capital social de 1 000 €
SIREN : 991 502 030
SIRET : 991 502 030 00018
RCS Annecy
N° TVA intracommunautaire : FR35 991 502 030
Siège social : 54 impasse de Chez Collet, 74150 Sales, France

Le site présente des prestations liées à l’entretien, au nettoyage, au traitement, à la rénovation de toiture, à la zinguerie, à la façade & boiserie et à l’isolation.

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site, nous pouvons collecter les données suivantes :

• nom et prénom ;
• adresse e-mail ;
• numéro de téléphone ;
• adresse du chantier ou du lieu d’intervention ;
• type de bâtiment concerné ;
• type de travaux souhaités ;
• surface à traiter ;
• message ou description du projet ;
• photos ou fichiers transmis via le formulaire ;
• données techniques de navigation, notamment adresse IP, navigateur utilisé, appareil, pages consultées et données liées aux cookies.

Ces données sont collectées lorsque vous utilisez le formulaire de devis ou de contact, lorsque vous naviguez sur le site, ou lorsque vous acceptez certains cookies.

3. Finalités de la collecte

Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

• répondre à vos demandes de devis ;
• vous recontacter au sujet de votre projet ;
• organiser une visite, un diagnostic ou une intervention ;
• établir un devis ou assurer un suivi commercial ;
• traiter les fichiers et photos transmis pour mieux comprendre votre demande ;
• améliorer le fonctionnement, la sécurité et les performances du site ;
• mesurer l’audience du site lorsque vous acceptez les cookies de statistiques.

Les données ne sont pas vendues à des tiers.

4. Bases légales des traitements

Les traitements de données réalisés sur le site reposent sur les bases légales suivantes :

• mesures précontractuelles : lorsque vous nous contactez pour obtenir un devis ou des informations sur une prestation ;
• intérêt légitime : pour assurer le bon fonctionnement du site, sa sécurité et le suivi des demandes reçues ;
• consentement : pour les cookies non essentiels, notamment les cookies de mesure d’audience ;
• obligation légale : lorsque certaines données doivent être conservées dans le cadre d’obligations comptables, fiscales ou administratives.

5. Formulaire de devis et de contact

Lorsque vous remplissez un formulaire sur le site, les informations transmises sont utilisées uniquement pour traiter votre demande.

Les champs demandés permettent de comprendre votre besoin, de vous recontacter et de préparer une réponse adaptée à votre projet.

Les photos ou fichiers que vous transmettez sont utilisés uniquement pour analyser votre demande de travaux. Nous vous recommandons de ne pas transmettre de documents ou d’images contenant des informations sans rapport avec votre demande.

6. Adresse du chantier et autocomplétion

Le site peut proposer une aide à la saisie de l’adresse du chantier afin de faciliter le remplissage du formulaire.

Lorsque vous saisissez une adresse, certaines informations peuvent être transmises à un service d’autocomplétion d’adresse afin de vous proposer des résultats pertinents.

Ces données sont utilisées uniquement pour faciliter la saisie de l’adresse et améliorer la qualité des informations transmises dans le cadre de votre demande.

7. Cookies et mesure d’audience

Le site utilise des cookies nécessaires à son bon fonctionnement ainsi que, sous réserve de votre consentement, des cookies de mesure d’audience.

Le site peut notamment utiliser Google Analytics via Google Site Kit afin de mesurer la fréquentation du site et de mieux comprendre l’utilisation des pages.

Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser vos choix depuis le bandeau de consentement affiché lors de votre première visite.

Vous pouvez également modifier vos choix à tout moment via le lien de gestion du consentement disponible sur le site.

Pour plus d’informations, vous pouvez consulter notre politique de cookies.

8. Contenu intégré depuis d’autres sites

Certaines pages du site peuvent intégrer des contenus provenant de services tiers, par exemple des cartes, vidéos, polices, outils de statistiques ou autres contenus externes.

Ces services tiers peuvent collecter des données techniques, utiliser des cookies ou suivre vos interactions avec leurs contenus, selon leurs propres politiques de confidentialité.

Lorsque cela est nécessaire, ces contenus sont soumis à votre consentement préalable via le bandeau cookies.

9. Destinataires des données

Les données personnelles collectées sont destinées à Savoie’Toit Rénove et aux personnes habilitées à traiter les demandes reçues via le site.

Certaines données peuvent également être transmises à des prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site, notamment :

• l’hébergeur du site ;
• les outils de formulaire et d’envoi d’e-mails ;
• les services de sécurité, sauvegarde ou maintenance du site ;
• les services d’analyse d’audience, sous réserve de votre consentement ;
• les services permettant l’autocomplétion d’adresse.

Ces prestataires interviennent uniquement dans le cadre de leurs missions techniques ou contractuelles.

10. Durée de conservation des données

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

À titre indicatif :

• les demandes de devis non abouties peuvent être conservées jusqu’à 3 ans après le dernier contact ;
• les données relatives aux clients peuvent être conservées pendant la durée nécessaire au suivi de la relation commerciale, puis archivées selon les obligations légales applicables ;
• les documents comptables, devis et factures peuvent être conservés pendant les durées légales obligatoires ;
• les cookies sont conservés selon les durées indiquées dans la politique de cookies.

11. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables pour protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la modification ou la divulgation.

L’accès aux données est limité aux personnes qui en ont besoin pour traiter les demandes reçues ou assurer le fonctionnement du site.

12. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• droit d’accès ;
• droit de rectification ;
• droit d’effacement ;
• droit d’opposition ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit au retrait du consentement pour les traitements fondés sur le consentement ;
• droit à la portabilité des données, lorsque ce droit est applicable.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

contact@savoie-toit-renove.fr

Une preuve d’identité pourra être demandée si nécessaire afin de vérifier l’identité du demandeur.

13. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation auprès de la CNIL :

Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés
Site internet : https://www.cnil.fr

14. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions du site, des outils utilisés ou de la réglementation applicable.

La date de mise à jour indiquée en haut de cette page permet d’identifier la dernière version publiée.